Die von uns angebotenen Events werden in der Regel von der Genussformat GmbH  in Zusammenarbeit mit ihren Partnern durchgeführt. Im Allgemeinen sind wir Verkäufer und Veranstalter zugleich und für die Durchführung der Events verantwortlich.

Die Teilnahme an bestimmten Events setzt bestimmte persönliche Eignungen voraus (z.B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen Event-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen. Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an dem Event ausgeschlossen.

Alle entsprechenden Termine, Locations und Informationen zu den Produkten sowie die Art und Weise der Durchführung des Events sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung beschrieben.

Ja, Tickets können übertragen werden. Ein Ticket berechtigt den Inhaber zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Event zu dem beim Kauf ausgewählten Termin.

Die Umbuchung auf ein anderes Event oder einen anderen Termin ist möglich. Der Kunde ist berechtigt, ein bereits gebuchtes Event (Ticket) bis spätestens 21 Tage vor dem gebuchten Termin des Events zu stornieren oder umzubuchen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an den Genussformat-Kundenservice unter Tel.: +49(7251)3925199 oder E-Mail: support@genussformat.de zu richten

1. Die Lieferung von Tickets oder Gutscheinen erfolgt wahlweise per E-Mail als PDF-Datei, oder per Post an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.